Envíos

VERSAND

Die Versand- und/oder Bearbeitungskosten sind nicht im Preis der Artikel enthalten und werden während des Kaufvorgangs, vor dessen Abschluss und in Abhängigkeit von der bei jeder Bestellung angegebenen Lieferadresse angezeigt. Bei Versand in Gebiete außerhalb der Europäischen Zollunion können Einfuhrkosten (Zölle) anfallen, die vom Empfänger der Ware am Bestimmungsort in bar zu bezahlen sind. Das Kurierunternehmen kann ggf. Zollabfertigungsgebühren erheben. Es wird empfohlen, die Versandagentur mit dem Versandcode zu kontaktieren, der von STAR SAM zum Zeitpunkt des Versands bereitgestellt wird.

Versand innerhalb der spanischen Halbinsel

• Sendungen innerhalb der Halbinsel haben eine geschätzte Lieferzeit von 3-4 Werktagen

Sendungen außerhalb der spanischen Halbinsel 

Sendungen außerhalb der spanischen Halbinsel (Kanarische Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla) haben ein geschätztes Lieferdatum von 5 bis 7 Werktagen

Internationale Lieferungen

Sendungen in ganz Europa,  Großbritannien enthalten haben eine geschätzte Lieferzeit von 5-7 Werktagen.

• Lieferungen in Gebiete außerhalb der Europäischen Union haben eine geschätzte Lieferzeit von 8-10 Werktagen.

*Versandkosten 2,50 € / Kostenlos für Bestellungen über 39 €

Sendungen in andere Länder können Sie über unser Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon erfragen.

Lieferung der Ware.

Die Lieferzeit der Ware hängt von der Zahlungsart und der vom Kunden gewählten Versandart ab. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Lieferzeit diejenige sein, die in dieser Methode angegeben ist. Die Ware wird von unseren Einrichtungen geliefert und reist frachtfrei innerhalb des gesamten europäischen Territoriums. Die Tatsache, dass wir den Transport bereitstellen oder dieser auf unsere Kosten durchgeführt wird, bedeutet nicht, dass wir die Risiken des Transports übernehmen, auch nicht in Fällen von zufälligen Ereignissen oder höherer Gewalt. Die Ware verlässt unsere Lager in einwandfreiem Zustand, daher muss sie bei Erhalt geprüft werden und wenn sie beschädigt ankommt oder die Verpackung Schäden aufweist, muss dies schriftlich auf dem Lieferschein vermerkt werden (wir empfehlen, immer zu vermerken: "Pending review"). Nach eingehender Prüfung muss innerhalb der folgenden 24 Stunden die entsprechende Reklamation erfolgen, damit die Versicherung den Schaden bzw. die Schadensbehebung übernimmt. Ohne diese Voraussetzung kann STAR SAM STICKERS keine Art von Reklamation in diesem Sinne akzeptieren.

Eine Bestellung aufgeben.

Um eine Bestellung aufzugeben, ist es notwendig, sich auf www.starsamstickers.com zu registrieren, mittels eines neuen Benutzerkontos oder als Gast, indem Sie das elektronische Formular ausfüllen, das jederzeit im Shop erscheint, und die darin angegebenen Anweisungen befolgen. Nach der Registrierung und um mit dem Kauf von Produkten fortzufahren, müssen Sie das Produkt, das Sie kaufen möchten, gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm in den Warenkorb legen, indem Sie das dafür vorgesehene Bestellformular ausfüllen und es bestätigen. Die auf der Website dargestellten Preise und Angebote sind nur und ausschließlich für Online-Bestellungen bei STAR SAM gültig. Alle auf unserer Website veröffentlichten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden impliziert ausdrücklich die Kenntnis und Annahme dieser allgemeinen Vertragsbedingungen als Teil des Vertragsabschlusses. Bis zum Beweis des Gegenteils gelten die von STAR SAM gespeicherten Daten als Nachweis für alle zwischen STAR SAM und ihren Kunden getätigten Transaktionen. STAR SAM legt das elektronische Dokument, das den Vertrag formalisiert, ab und macht es zugänglich. Nach dem Kauf und so schnell wie möglich, immer innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, sendet Ihnen der STAR SAM-Kundendienst einen Kaufnachweis per E-Mail zu. Wenn Sie mit den in dieser Bestätigung enthaltenen Informationen nicht einverstanden sind, können Sie die Änderung oder Stornierung des Vertrags verlangen.

Verfügbarkeit.

Die Auswahl der Produkte, die auf STAR SAM angeboten werden, ist gültig, solange die Produkte auf der Website sichtbar sind, mit den Grenzen des verfügbaren Bestands. Da es sich um E-Commerce handelt, wird der Lagerbestand online aktualisiert, so dass es vorkommen kann, dass während des Kaufvorgangs der Lagerbestand zur Neige geht, so dass in diesen Fällen der begonnene Verkauf nicht fortgesetzt werden kann. Im Falle eines Fehlbestands oder der Nichtverfügbarkeit eines Artikels wird sich STAR SAM mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie unverzüglich zu informieren und Ihnen einen neuen Liefertermin mitzuteilen oder, falls es nicht möglich ist, das Produkt zu bedienen, zu dessen Stornierung überzugehen. In jedem Fall berechtigt eine Verspätung der Lieferung gegenüber den angegebenen Fristen den Kunden nicht zu einem Schadensersatzanspruch .

Produktgarantie.

Es werden keine Rückerstattungen oder Rücksendungen vorgenommen, auch wenn die Ursache des Vorfalls auf Fahrlässigkeit, Schläge, falschen Gebrauch oder unsachgemäße Handhabung, falsche Installation oder Materialien, die durch Gebrauch abgenutzt sind, zurückzuführen ist. Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach der Lieferung des Produkts, ob neu oder gebraucht, zutage tritt, bereits bei der Lieferung bestand, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. In den Fällen, die die Inanspruchnahme der Garantie rechtfertigen, entscheidet sie sich für die Reparatur, den Ersatz des Artikels, die Minderung oder die Rückgabe zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen.

Bedingungen für die Rücksendung einer Bestellung

Unser Rückgaberecht beträgt 90 Tage. Nach dieser Zeit wird keine Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch mehr akzeptiert. Die Rücksendung des Produkts ist nicht gestattet, wenn es manipuliert oder verwendet wurde. Der Aufkleber muss in einwandfreiem Zustand sein, so wie Sie ihn erhalten haben und in der Originalverpackung. Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht ohne unsere Zustimmung. Wenn Sie die Rücksendung anfordern, werden wir Sie per E-Mail über die folgenden Schritte informieren. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Der Käufer trägt die Rücksendekosten. Nach Genehmigung der Rücksendung kann der Käufer zwischen einem Umtausch für dasselbe Produkt in einer anderen Farbe wählen, sofern der Betrag dieser Variante dem Betrag des zurückgegebenen Produkts oder der Rückerstattung des Produktbetrags entspricht.

Rückerstattung.

Die Rückerstattung erfolgt über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel, außer im Falle einer Zahlung per Nachnahme. In diesem Fall wird die Rückerstattung per Banküberweisung vorgenommen. Im Falle von Gesamt- oder Teilzahlungen, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, können diese nicht in bar, per Banküberweisung oder per Kreditkarte zurückerstattet werden. Die Rückerstattung von Einkäufen, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, erfolgt ausschließlich durch einen Geschenkgutschein in gleicher Höhe wie der mit diesem Zahlungsmittel bezahlte Betrag. STAR SAM nimmt die Rückerstattung des Betrages oder die Rücksendung der Ware erst dann vor, wenn der Eingang und der Zustand der Verpackung und des Zubehörs des zurückzusendenden oder umzutauschenden Artikels in unseren Lagern überprüft wurde. Der zu erstattende Preis ist der ursprünglich in der Bestellung angegebene Preis, mit Ausnahme der Versandkosten, die nur erstattet werden, wenn STAR SAM den Grund für die Rücksendung zu vertreten hat. Sobald der korrekte Zustand des zurückgesandten Produkts überprüft wurde, wird STAR SAM den Betrag innerhalb von maximal 15 Tagen zurückerstatten

Star Sam S.L. , CIF: B-42558510, con domicilio social en C/ Mariano Benlliure, 34, 03201, Elche (Alicante)